O Banco Central alerta para a divulgação de números de telefone falsos de atendimento à população em nome da instituição. O único número da Central de Atendimento ao Cidadão no BC é o 145, ao custo de ligação local de qualquer parte do País.
Também há atendimento presencial nas seguintes cidades: Belém, Belo Horizonte, Brasília, Curitiba, Fortaleza, Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro, Salvador e São Paulo.
Há ainda a opção "Fale Conosco", acessível no site do Banco Central .
Todos os casos de tentativa de fraude que chegarem ao conhecimento do BC serão comunicados à Polícia Federal para a adoção das providências no âmbito criminal.
Informações: Banco Central
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